Тулэнерго совершенствует систему интерактивного обслуживания

Фото: zvst.ru
ТУЛЭНЕРГО СОВЕРШЕНСТВУЕТ СИСТЕМУ
ИНТЕРАКТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ   Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов. Так, в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет» корпоративного сайта филиала по адресу http://www.tulenergo.ru можно задать вопрос, находящийся в компетенции электросетевой организации, направить обращение или жалобу, а также получить ответ любым удобным способом (почта, e-mail, телефон). В разделе «Система централизованного обслуживания клиентов» можно узнать о  месторасположении Центров обслуживания клиентов, увидеть контактную информацию ответственных за взаимодействие с клиентами сотрудников структурных подразделений филиала, а также сведения о едином Call-центре ОАО «МРСК Центра и Приволжья». Там же находится электронная форма анкеты для опроса потребителей. Кроме того, раздел дополнен картами с обозначением месторасположения Центров обслуживания клиентов, информацией о номерах общественного транспорта и наименованием близлежащих остановок. В разделе «Интерактивная карта» размещена карта-схема со сведениями о наличии объемов свободной для технологического присоединения потребителей трансформаторной мощности. Цель создания подобной карты состоит в предоставлении потенциальным заявителям доступной информации о возможностях технологического присоединения в различных районах Тульской области. Напомним, что для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям региона следует обращаться на «горячую линию» 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра в Туле по телефону (4872) 73-04-30. Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» работает по удобному  для посетителей режиму: понедельник, вторник - с 10:00 до 19:00 часов, среда – 08:00-17:00,  четверг – 08:00-17:00 (день интерактивного заочного обслуживания (телефон, интернет, электронная почта), пятница – 08:00-16:00, без перерывов на обед. Клиентам предоставлена возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Последние новости Тульской области по теме:
Тулэнерго совершенствует систему интерактивного обслуживания

- Тёплое
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
02:13 03.06.2015 Наша Жизнь
Тулэнерго совершенствует систему интерактивного обслуживания - Загородные вести
Тулэнерго совершенствует систему интерактивного обслуживания - Ленинский
ТУЛЭНЕРГО СОВЕРШЕНСТВУЕТ СИСТЕМУ ИНТЕРАКТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ   Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
01:13 03.06.2015 Загородные вести
- Волово
  Центр обслуживания клиентов филиала « Тулэнерго » ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
00:01 03.06.2015 Время и Люди
- Венёв
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
22:23 02.06.2015 Красное знамя
- Одоев
   Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
22:17 02.06.2015 Газета Новая жизнь
- Белёв
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
22:11 02.06.2015 Белёвская правда
- Ясногорск
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
22:02 02.06.2015 Газета Ясногорье
- Щёкино
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
16:41 02.06.2015 Газета Щекинский вестник
- Ефремов
 Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
16:14 02.06.2015 Газета Заря
 
По теме
Продается "Универмаг" - Знамя Продается "Универмаг" , открытым акционерным обществом, одноименным .Нежилое 2-х этажное здание ( универмаг с подвальным помещением и прилегающим земельным участком ) 1603 кв.м.
24.06.2018
 
Мемориал воинской доблести - Знамя В деревне Ново-Яковлевка Новомосковского района состоялось торжественное открытие полностью реконструированного мемориала воинской доблести, в память о бойцах и командирах Красной армии,
24.06.2018
Дадут правовую оценку всем без исключения виновным - Знамя В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми, к расследованию обстоятельств которых незамедлительно подключился Следственный комитет.
24.06.2018 Знамя
Полицейские Тульской области рассказывают гражданам о мерах профилактики краж велосипедов, которые необходимо помнить, чтобы не стать жертвой преступления.
24.06.2018 Знамя
ВЫСТАВКИ ЖИВОПИСИ ОТКРЫЛИСЬ В ПОЛЕНОВО - Областная Дума Заместитель председателя Тульской областной Думы Юлия Марьясова приняла участие в церемонии открытия «Итальянские впечатления Поленовых» в государственном мемориальном историко-художественном и природном музее-заповедник
23.06.2018 Областная Дума
В Ново-Яковлевке состоялся митинг на обновленной братской могиле - Новомосковская правда После того, как весной этого года в братской могиле в районе Ново-Яковлевки перезахоронили останки бойцов Красной Армии, поднятых в ходе крупномасштабной экспедиции с участием поисковиков Новомосковска, Тулы и Москвы,
22.06.2018 Новомосковская правда
В государственном мемориальном историко-художественном и природном музее-заповеднике В. Д. Поленова открылась выставка «Итальянские впечатления Поленовых».
24.06.2018 Знамя
94-ю годовщину образования сегодня празднует Тепло-Огаревский район. По этому случаю 23 июня в Теплом проходят массовые торжественные мероприятия.
23.06.2018 Наша Жизнь
Удар! Ещё удар! - Газета Маяк Календарь нынешнего первенства области по футболу среди ветеранов составили так, что в первых шести турах киреевская "ШЭЛА" вынуждена была играть практически со всеми лучшими командами турнира.
24.06.2018 Газета Маяк
Победу "вырвали" на последних секундах - Районные будни В десятом туре чемпионата Тульской области по футболу, проходящем в эти выходные, кимовское «Возрождение» принимало «Тяжпромарматуру» из Алексина.
24.06.2018 Районные будни
Игра в футбол – прямая дорога к здоровью. Футбол укрепляет иммунитет, улучшает обмен веществ, развивает ловкость и улучшает координацию движений.
24.06.2018 Газета Новая жизнь
В канун Дня молодежи на искусственном поле городского стадиона в Кимовске мастер-класс для самых юных футболистов провел чемпион России по мини-футболу, вратарь команды «Газпром-Югра» Сергей Слемзин.
23.06.2018 Районные будни
Свеча горит, чтоб люди не забыли. В Арсеньево прошла памятная акция - Арсеньевские Вести Сегодня исполнилось 77 лет с того памятного и трагического утра, когда фашистская Германия вероломно напала на СССР, подвергла массированным обстрелам и бомбардировкам многие районы, города и села,
22.06.2018 Арсеньевские Вести
Пожарные караулы практически каждый день занимаются тушением мусора и травы, рассказал начальник Ефремовского гарнизона Сергей Баранов:
23.06.2018 Газета Заря