Новости города БезФормата.Ru
Ленинский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Тулэнерго совершенствует систему интерактивного обслуживания

Тулэнерго совершенствует систему интерактивного обслуживания - Загородные вести
Фото: zvst.ru
ТУЛЭНЕРГО СОВЕРШЕНСТВУЕТ СИСТЕМУ
ИНТЕРАКТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ   Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов. Так, в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет» корпоративного сайта филиала по адресу http://www.tulenergo.ru можно задать вопрос, находящийся в компетенции электросетевой организации, направить обращение или жалобу, а также получить ответ любым удобным способом (почта, e-mail, телефон). В разделе «Система централизованного обслуживания клиентов» можно узнать о  месторасположении Центров обслуживания клиентов, увидеть контактную информацию ответственных за взаимодействие с клиентами сотрудников структурных подразделений филиала, а также сведения о едином Call-центре ОАО «МРСК Центра и Приволжья». Там же находится электронная форма анкеты для опроса потребителей. Кроме того, раздел дополнен картами с обозначением месторасположения Центров обслуживания клиентов, информацией о номерах общественного транспорта и наименованием близлежащих остановок. В разделе «Интерактивная карта» размещена карта-схема со сведениями о наличии объемов свободной для технологического присоединения потребителей трансформаторной мощности. Цель создания подобной карты состоит в предоставлении потенциальным заявителям доступной информации о возможностях технологического присоединения в различных районах Тульской области. Напомним, что для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям региона следует обращаться на «горячую линию» 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра в Туле по телефону (4872) 73-04-30. Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» работает по удобному  для посетителей режиму: понедельник, вторник - с 10:00 до 19:00 часов, среда – 08:00-17:00,  четверг – 08:00-17:00 (день интерактивного заочного обслуживания (телефон, интернет, электронная почта), пятница – 08:00-16:00, без перерывов на обед. Клиентам предоставлена возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Последние новости Тульской области по теме:
Тулэнерго совершенствует систему интерактивного обслуживания

Филиал «Тулэнерго» совершенствует систему интерактивного  обслуживания клиентов - Наша Жизнь
Филиал «Тулэнерго» совершенствует систему интерактивного обслуживания клиентов - Тёплое
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
02:13 03.06.2015 Наша Жизнь
Тулэнерго совершенствует систему интерактивного обслуживания - Загородные вести
Тулэнерго совершенствует систему интерактивного обслуживания - Ленинский
ТУЛЭНЕРГО СОВЕРШЕНСТВУЕТ СИСТЕМУ ИНТЕРАКТИВНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ   Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
01:13 03.06.2015 Загородные вести
Тулэнерго на 2 июня - Время и Люди
Филиал «Тулэнерго» совершенствует систему интерактивного обслуживания клиентов - Волово
  Центр обслуживания клиентов филиала « Тулэнерго » ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
00:01 03.06.2015 Время и Люди
SS29100 - Красное знамя
Филиал «Тулэнерго» совершенствует систему интерактивного обслуживания клиентов - Венёв
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
22:23 02.06.2015 Красное знамя
Филиал «Тулэнерго» совершенствует систему интерактивного обслуживания клиентов - Одоев
   Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
22:17 02.06.2015 Газета Новая жизнь
Тулэнерго на 2 июня - Белёвская правда
Филиал «Тулэнерго» совершенствует систему интерактивного обслуживания клиентов - Белёв
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
22:11 02.06.2015 Белёвская правда
Tulenergo - Газета Ясногорье
Филиал «Тулэнерго» совершенствует систему интерактивного обслуживания клиентов - Ясногорск
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
22:02 02.06.2015 Газета Ясногорье
Филиал «Тулэнерго» совершенствует систему интерактивного обслуживания клиентов - Щёкино
Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
16:41 02.06.2015 Газета Щекинский вестник
titletext - Газета Заря
Система интерактивного обслуживания клиентов - Ефремов
 Центр обслуживания клиентов филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» предлагает своим потребителям к использованию ряд интерактивных сервисов.
16:14 02.06.2015 Газета Заря
Выгодное предложение для пользователей сайта gosuslugi.ru действует до 31 декабря 2018 года - ИА Тульская служба новостейПользователи Единого портала Госуслуг с 1 января 2017 года могут оплачивать федеральные услуги в электронном виде со скидкой 30% от суммы госпошлины.
28.05.2017 ИА Тульская служба новостей
Дзюба: От успехов химиков зависит развитие и модернизация ключевых сфер экономики страны и региона - Единая РоссияДепутат Государственной Думы РФ от партии «Единая Россия» Виктор Дзюба поздравляет работников химической промышленности Тульской области с профессиональным праздником.
28.05.2017 Единая Россия
Пользователи Единого портала госуслуг с 1 января 2017 года могут оплачивать федеральные услуги в электронном виде со скидкой 30% от суммы госпошлины, уплачиваемой за получение государственных услуг.
28.05.2017 УМВД Тульской области
Пример для подражания - НаследиеПрохладная погода нынешнего мая не стала препятствием для жителей дома № 1 по улице Льва Толстого в Дубне в благоустройстве территории возле него.
28.05.2017 Наследие
В Скуратово подлатают дороги и ливневки - ИА Тульская пресса.RuВопрос находится в стадии проработки Заместитель главы администрации города Тулы Алексей Крыгин во время объезда встретился со старостой поселка Скуратово.
28.05.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Бот в соцсети предлагает тулякам резать запястье ради стикеров - ИА Тульская служба новостейБот в социальной сети «ВКонтакте», раздающий стикеры за выполнение определенных заданий, предложил туляку на запястье вырезать его имя.
27.05.2017 ИА Тульская служба новостей
Метеопредупреждение - МЧСПо прогнозу Тульского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды в ближайшие 1-3 часа с сохранением вечером на территории Тульской области ожидается гроза, при грозе порывы юго-западного ветра 12-17 м/с.
28.05.2017 МЧС
Николай Воробьев пожелал тульским химикам новых перспективных проектов - ИА Тульская пресса.RuТульскую область по праву можно назвать центром химической промышленности, считает лидер единороссов региона .
28.05.2017 ИА Тульская пресса.Ru
В Тульском кремле состоялся III Межрегиональный фестиваль народной традиционной культуры «Тульский заиграй» - Тульские СМИВ субботу, 27 мая, в Тульском кремле состоялся III Межрегиональный фестиваль народной традиционной культуры « Тульский заиграй ». На торжественной церемонии открытия министр культуры Тульской области Татьяна Рыбкина ,
28.05.2017 Тульские СМИ
Бывших пограничников не бывает - Районные будни  Так написано на знамени, которое развевалось сегодня на мемориале у Карачевского леса в Кимовске, где ветераны погранвойск провели праздничную церемонию, посвященную Дню пограничника.
28.05.2017 Районные будни
Из-за матча «Арсенала» в Туле ограничат продажу спиртного - ИА Тульская служба новостейОграничения продажи спиртного будут действовать в Туле днем 28 мая. Причиной станет матч тульского «Арсенала» с красноярским «Енисеем».
28.05.2017 ИА Тульская служба новостей