Интервью с руководителем психологической службы Главного управления МЧС России по Тульской области Натальей Мазуровой

Фото: zvst.ru
ИНТЕРВЬЮ С РУКОВОДИТЕЛЕМ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ СЛУЖБЫ ГЛАВНОГО УПРАВЛЕНИЯ МЧС РОССИИ ПО ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ НАТАЛЬЕЙ МАЗУРОВОЙ   В феврале 2013 года в Главном управлении МЧС России по Тульской области была создана объединенная психологическая служба, которая в настоящее время включает в себя 5 штатных должностей психологов федеральной противопожарной службы и 5 штатных должностей психологов государственного учреждения Тульской области "Управление противопожарной службы". Возглавляет психологическую службу тульского спасательного ведомства Наталья Мазурова. В преддверии Международного женского дня мы попросили Наталью рассказать о работе своего подразделения. - Каковы основные задачи психологов МЧС? Все специалисты службы имеют высшее психологическое образование, практические навыки по оказанию психологической помощи и прошли аттестацию спасателя для права ведения работ в зонах чрезвычайных ситуаций. Психологическое обеспечение строго регламентируется нормативной базой МЧС России и осуществляется по двум основным направлениям: - оказание экстренной психологической помощи населению, пострадавшему в результате ЧС и крупных происшествий; - психологическое сопровождение личного состава подразделений Главного управления МЧС России по Тульской области, а также психологическая поддержка членов семей сотрудников (работников). В арсенале психологов имеется набор коррекционных техник и специальных аппаратов для повышения эффективности психологического воздействия. Деятельность психологов осуществляется как на специально оборудованных рабочих местах, так и на выездах в отдаленные подразделения, а также в зонах ЧС и происшествий. - Как долго Вы работаете в этой сфере? Чем отличается психолог МЧС от подобных специалистов других ведомств? Уже более восьми лет я работаю психологом МЧС. В нашей системе деятельность психолога имеет особую специфику. Огромное значение имеет то, что контингент, в основном, мужской, а мужчины, чаще всего, считают обращение за помощью и уж тем более приход в кабинет психолога слабостью. Еще один из специфических моментов работы психолога в МЧС, это надежда обратившегося сотрудника на то, что специалист за одну - максимум две встречи полностью избавит его от существующей проблемы. В большинстве случаев это невозможно. Никакой, даже самый хороший психолог, не может гарантировать «мгновенного исцеления». Работа психолога может считаться завершенной только тогда, когда человек сможет самостоятельно, без профессиональной помощи, решать ранее сложившиеся трудности. Эта работа состоит не в снятии или облегчении «тревожащих симптомов», а в создании условий для оптимального функционирования личности. Здоровье - это не отсутствие болезни или физического недостатка как таковых, а состояние хорошего общего физического, умственного и социального самочувствия. К примеру, в восточной медицине считается, что здоровье человека на семьдесят процентов определяет образ мыслей, и только остальное зависит от образа жизни. Но ведь образ жизни у сотрудников МЧС не совсем обычный. По роду своей деятельности многие из них работают в экстремальных условиях. Это как-то учитывается при работе психологов с контингентом? Формировать потребность в здоровом образе жизни среди профессионалов, деятельность которых протекает как раз в «нездоровом», экстремальном режиме очень непросто. Большую роль в данном случае имеет психологическое просвещение и пропаганда психологических знаний. Очень важно, чтобы работающие в МЧС сотрудники знали о существовании и возможностях психологической службы, чтобы видели в психологах профессионально обученных специалистов, а не волшебников или пустомель. Душа человека более тонка и сложна, чем физическое тело, и поэтому работа психолога очень кропотлива и многогранна. У каждого человека есть свой путь, свои желания, устремления и амбиции, каждый имеет свое понимание счастья и успеха.
    Я, как психолог, чувствую себя нужной тогда, когда вижу результат своего труда. Он не измеряется в метрах, штуках или килограммах. Этот результат виден на лицах людей, которые после совместной психологической работы становятся более уверенными, общительными и профессионально успешными. - А как часто психологи МЧС привлекаются для оказания помощи населению? Это ведь уже немного другой вид деятельности, чем работа со своими сотрудниками? Отличие состоит лишь в том, что люди, попавшие в экстремальную ситуацию, в отличие от тех, кто работает в этих ситуациях по роду деятельности, не готовы к чрезвычайным обстоятельствам. Поэтому задача наших психологов при работе с такими людьми сводится к тому, чтобы сделать все для восстановления у человека нормального психологического состояния. А методы этой работы сугубо индивидуальны и зависят уже от каждого конкретного случая. - Как люди, находящиеся в стрессовой ситуации, реагируют, когда Вы предлагаете им помощь? Если честно, они даже не понимают, что с ними работает психолог. Мы ведь не подходим к пострадавшим со словами: «Я психолог, как Вы относитесь к тому, что мы с вами поработаем?» Люди нуждаются в помощи – и здесь не имеет особого значения, от кого она исходит. Часто пострадавшие пребывают в состоянии стресса. Поэтому при происшествиях психологи призваны, в первую очередь, оказать поддержку, дать доступную и прозрачную информацию. Это очень важные моменты. - А как проходит реабилитация личного состава после происшествий? Те, кто ликвидирует последствия чрезвычайной ситуации, мобилизуются – для них это работа. Они знают, что после пойдут домой, где их ждёт семья, где всё хорошо. Но так называемые постэкспедиционные мероприятия, проводить всё же необходимо.
    Когда мы отбираем сотрудников на службу в МЧС, прежде всего смотрим на нервно-психическую устойчивость кандидатов, – насколько человек способен выйти здоровым из той сложной ситуации, в которой он будет находиться длительное время, выполняя свои профессиональные обязанности. Определённые склад личности и тип нервной системы способствуют более слабому влиянию стрессовых факторов. Стараемся, чтобы в наших рядах были именно такие люди.

 
По теме
Группа «Россети» обеспечивает инфраструктурные условия для развития Дагестана - дан старт комплексной модернизации электросетей республики - Районные будни В мероприятии приняли участие задействованные в учениях руководители и сотрудники 15 компаний группы «Россети», прибывших в Дагестан из всех 78 регионов присутствия электросетевого холдинга.
20.07.2018
Технику тульских аграриев обеспечат запчастями - Газета Заокский вестник 20 июля заместитель председателя правительства – министр сельского хозяйства Тульской области Дмитрий Миляев провел рабочее совещание по вопросам организации поставок сельхозпроизводителям и фермерским хозяйствам региона
20.07.2018
 
Обнаружили свалку – звоните в ЕДДС - Наследие По поручению Губернатора Алексея Дюмина в каждом муниципальном образовании региона на базе Единой дежурной диспетчерской службы (ЕДДС) создан ресурс,
21.07.2018
Евгений Авилов проинспектировал ход строительства детсада в Зайцево и пообщался с жителями Рассвета - Тульские Известия Сейчас в строящемся детском саду в селе Зайцево Большой Тулы подрядчик ведет работы по внутренней отделке помещений, завершает фасадные работы, благоустраивает прилегающую территорию.
21.07.2018
 
«Партнер» на особом контроле - Газета Маяк Отслаивающая штукатурка, неисправная канализация, опасный балкон: межрайпрокуратура выявила нарушения в многоквартирных домах, находящихся в ведении управляющей компании «Партнер».
21.07.2018 Газета Маяк
В Суворове в отношении водителя возбуждено уголовное дело по факту причинения по неосторожности тяжкого вреда здоровью пассажира   Следственным отделом МО МВД России «Суворовский» возбуждено уголовное дело в отношении
21.07.2018 Светлый Путь
Певец революции - Донская газета С 19 июля в Центральной городской библиотеке имени Л. Н. Никоновой функционирует выставка-портрет «Певец революции», посвящённая 125-летию со дня рождения выдающегося поэта, публициста, драматурга,
21.07.2018 Донская газета
В центральной городской библиотеке состоялось очередное заседание клуба «Литературная Среда», посвященное творчеству  Ремарка и Маркеса.
20.07.2018 Знамя
В турнире приняли участие  10 команд - Знамя На муниципальном стадионе состоялся турнир по мини-футболу. Соревнования провела Тульская региональная молодежная организация «Время молодых».
21.07.2018 Знамя
Состоялись матчи 11-го тура ветеранского первенства Тульской области. В центральных матчах тульский «Арсенал» сыграл вничью с ленинским «Спартаком» — 0:0, тульский ГСС проиграл новомосковскому «Химику» — 0:3.
21.07.2018 Знамя
Группа «Россети» обеспечивает инфраструктурные условия для развития Дагестана - дан старт комплексной модернизации электросетей республики - Районные будни В мероприятии приняли участие задействованные в учениях руководители и сотрудники 15 компаний группы «Россети», прибывших в Дагестан из всех 78 регионов присутствия электросетевого холдинга.
20.07.2018 Районные будни
Технику тульских аграриев обеспечат запчастями - Газета Заокский вестник 20 июля заместитель председателя правительства – министр сельского хозяйства Тульской области Дмитрий Миляев провел рабочее совещание по вопросам организации поставок сельхозпроизводителям и фермерским хозяйствам региона
20.07.2018 Газета Заокский вестник
С начала 2018 года на территории Ясногорского района зарегистрировано 14 пожаров, в результате которых погиб один человек.
21.07.2018 Газета Ясногорье